2017年7月5日天猫精灵作为阿里巴巴人工智能实验室旗下消费级AI品牌首次亮相，发布人工智能操作系统AliGenie 1.0及首款智能音箱天猫精灵X1，这款产品的特征是“简约、大气、知性”，未来还将推出更多AI智能产品。同年10月，宣布AliGenie升级为语音开放平台，赋能智能家居、新零售、酒店等服务场景；同时发布天猫路由产品。依靠阿里云的机器学习技术和计算能力，AliGenie能够不断进化成长，了解使用者的喜好和习惯，成为人类智能助手。