自创立之初，樱花即致力于开发更贴近消费者需求的产品，致力于打造“更懂生活需求的专业卫厨品牌”，经过几十年的探索，只有在产品上“贴近你的需求”，凝聚环球科技，打造智慧卫厨，才能真正满足用户心中美好的生活向往。

樱花始终以满足消费者权益为依归，为更好的服务消费者，樱花已在全国设立了100多家营销中心，密植1000多家专业服务中心。

并建立SIS（Service Information System）服务体系。自1978年成立之初，就开始实行吸油烟机“永久免费送油网”服务，1986年实行热水器“永久免费安全检查”服务，同时，整体厨房·衣柜实行“永久免费保养”服务，这三项“永久”服务承诺每年都在持续进行，消费者有口皆碑，成为了商业史上不可多得的信誉典范。