1997年6月，丁磊先生创立网易公司，网易是国内较早自主研发推出全中文的免费电子邮件系统的公司，2009年正式进军企业邮箱领域。作为安全稳定的企业邮箱解决方案提供商，网易企业邮箱通过24年持续坚持在邮件领域的投入和创新，致力于为客户提供安全、稳定、连通世界的邮件收发服务。

2021年，网易推出网易灵犀办公。网易灵犀办公是网易匠心出品的全新一代邮件协同办公平台。产品整合邮箱、日历、协同文档、网盘、即时消息、客户管理等模块，引领未来办公新体验。

经过多年的技术沉淀，网易灵犀办公具有端到端的数据安全体系，拥有国内外权威机构安全认证。服务区端采用大型矩阵式服务器架构，节点遍布全球，海外连接稳定，保证邮件收发通畅无阻，足够稳定。

网易灵犀办公为客户提供全生命周期原厂服务，分为售前、实施、和售后三个部分，不管在哪个阶段都有专业的客服和技术人员为用户提供帮助，为企业省时增效。网易灵犀办公为客户提供了热线客服、在线客服、邮件客服、智能机器人等全方位客服服务。在线服务、智能机器人7×24随时待命，热线服务7×16实时响应。全方位服务覆盖官网、官方微信公众号、官方微博等各路径渠道。根据企业实际需求提供专属技术服务，针对需求输出定制化解决方案。